如何与老年人沟通?
时间:2013-02-19 21:24:24 作者:飞递健康
和老人沟通往往是具有挑战性的。老人可能有多种身体或精神上的疾病,在理想和观点上的差异或其它问题,可能使其难以沟通。他们可能面临的心理问题,如老年痴呆症,使他们很难照顾自己。学习与老人有效沟通,可以有很多的回报,其中包括他们回忆很久以前的时代,那时可能你也同在。
和老人沟通往往是具有挑战性的。老人可能有多种身体或精神上的疾病,在理想和观点上的差异或其它问题,可能使其难以沟通。他们可能面临的心理问题,如老年痴呆症,使他们很难照顾自己。学习与老人有效沟通,可以有很多的回报,其中包括他们回忆很久以前的时代,那时可能你也同在。
面对面而坐
与老人面对面坐着,能够帮助促进沟通。许多老年人有视力或听力下降,并可能依靠读唇或面部表情,才能明白你在说什么。面对面坐着,也有助于消除视觉干扰,并让他们的感觉到,你认为他们是重要的。关闭您的手机来避免中断谈话。尽量保持目光接触,因为这是一种强有力的形式,告诉其他人,你对所从事的谈话感兴趣。
尊重差异
代沟的出现可以创建不同的意见、看法和人生观。对不同信仰的尊重和宽容的态度,可以帮助您更好地处理与老人的沟通。文化上的差异,可以发挥重要的作用。子女们应该如何对待老人, 不同的文化有不同的信仰。了解这些差异可以帮助你避免误解或意外的侮辱。尊重老人的自主性 - 不要尝试为他们做事,如果他们仍然可以为自己做。老年人可以维护自己的尊严,如果需要或要求 ,仍然可以帮助。
清楚地沟通
与老人沟通时,清晰的沟通技巧是非常重要的。讲话要清楚,使用适当的音量和语速,让其他人能理解你。真正倾听他人说话。与老人良好的沟通取决于良好的听。一次坚持一个主题,以避免混乱;如果你需要重复几次,尽量不要烦躁或沮丧;尽量保持平静和感情投入的态度。
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